Reklamda Gösterilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Eşya İthalat İhracat Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nden internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Tanıtımını yaptıkları ürün son derece kaliteli ve farklı bir ürün gibi gösteriliyordu ancak bugün elime ulaşan kargodaki ürünle tanıtımdaki ürün arasında dağlar kadar fark var. Gönderilen ürün, reklamda gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve kesinlikle vaat edilen özelliklerde değil.

Sipariş için kargo tesliminde kredi kartıyla kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödedim. İnternette tam tersi bir ürün gösterip, bambaşka ve kalitesiz bir ürünü göndermenizi hem yanıltıcı hem de tüketiciye saygısızlık olarak görüyorum.

Bu nedenle gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 899 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün iade sürecinin hızlıca başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.