Yanıltıcı Kargo Pantolonu Ve Satıcı İletişimsizliği

TikTok üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil adlı satıcıdan yanları cepli kargo pantolonu olarak ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ürün için 1.240 TL ödeme yaptım. Ancak elime bugün ulaşan ürün, ilandaki kargo pantolonla hiçbir şekilde uyuşmayan, işe yaramaz diyebileceğim başka bir pantolon olarak gönderildi.

Beden olarak kendi bedenimi seçmiş olmama rağmen pantolon bacak kısmından yukarı doğru kesinlikle çıkmıyor, aşırı dar ve kullanılamaz durumda. Ürün hem model olarak vaat edilenden farklı hem de kalıp olarak ciddi anlamda hatalı geldiği için verdiğim para tamamen boşa gitmiş oldu.

Satıcıya ulaşmak için telefon numarası veya herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle değişim ya da iade talebimi iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ateş Kozmetik Tekstil’in, TikTok üzerinden satışı yapılan bu ürün için ödediğim 1.240 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.