to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsiz Firma, 1000 TL İade Talebi
24 Eylül 20:11146
TikTok üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil adlı firmadan taktik pantolon siparişi verdim. Toplamda 3 adet ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1000 TL ödedim. Kargo elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı ancak paketten sipariş ettiğim taktik pantolonlar çıkmadı, yerine okul pantolonu benzeri ürünler geldi ve ayrıca 3 ürün yerine sadece 2 ürün gönderildi.
Gönderilen ürünler hem yanlış hem de eksik olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir irtibat bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle sorunum hakkında muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.
