Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Instagram üzerinden monarsitekstil.Site bağlantısı ile “Ateş Kozmetik” ismiyle reklamı yapılan bir siteden üç adet gömlek sipariş verdim. Siparişimde özellikle üç farklı renk olarak siyah, mavi ve kahverengi gömlek istedim, ayrıca görsellerde kışlık, uzun kollu gömlekler gösteriliyordu. Bugün kargo bana ulaştığında paketten üç adet, aynı renkte, kısa kollu ve eski görünümlü gömlek çıktı.

Hem renkler tamamen yanlış hem de görsellerde gösterilen uzun kollu ürünler yerine kısa kollu ve kalitesi düşük, eski görünümlü ürünler gönderilmesi nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Üstelik siparişi monarsitekstil.Site üzerinden vermeme rağmen bana “Ateş Kozmetik” adıyla mesajlar gelmesi de firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Gönderilen ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanıltıcı reklam yapılarak farklı ürün satışı ve bu şekilde müşteri mağdur edilmesi konusunda gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.