Ateş Kozmetik Medikal Gelen Ürünler, Sipariş Verdiğim Pantolonlarla Hiçbir Şekilde Alakalı Değil

Ateş Kozmetik’ten TikTok üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedeli 999 TL idi. Kargo bugün tarafıma ulaştı ancak paketten yalnızca 2 adet pantolon çıktı ve gelen ürünler, sipariş verdiğim pantolonlarla hiçbir şekilde alakalı değil.

Gönderi Sürat Kargo aracılığıyla teslim edildi ve SMS’te 24846162164126 takip numarası görünüyor. Yanlış ve eksik ürün gönderimiyle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ücretini ödediğim 3 pantolonun ya sipariş verdiğim gibi doğru modellerle ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.