Ateş Kozmetik Medikal Sipariş Edilen Pantolonun Yanlış Ve Hasarlı Gönderimi

TikTok üzerinden ateş Kozmetik’ten Kolombiya pantolon, çok cepli model sipariş ettim. Ancak bugün kargo elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ürün yerine yırtık pırtık, kullanılamayacak durumda bir kot pantolon gönderdiklerini gördüm. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de ürünün bu kadar kötü ve kusurlu olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu kendilerine iletmek istediğimde ise engellendiğim için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne değişim ne de iade süreci başlatamıyorum, mağdur bırakıldım.

Sipariş ettiğim ürüne uygun, sağlam bir pantolon gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca haksız yere engelimin kaldırılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.