to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Harwox Araç Kolu Makinesi Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Harwox marka araç kolu makinesi siparişi verdim. Reklamda araç kolu makinesi olarak tanıtılan ürün için yaklaşık 4 gün önce sipariş oluşturdum ve kargo tesliminde 750 TL ödemeyi kapıda gerçekleştirdim. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde “Humidifier” yazan bambaşka bir ürünle karşılaştım.
Siparişi verdiğim gün sadece reklamdaki “Şimdi Al” benzeri yönlendirmeyle işlem yaptım, herhangi bir satıcı bilgisi, telefon numarası veya kurumsal iletişim bilgisi paylaşılmadığı için şu anda ürünü aldığım satıcıya ulaşamıyorum. Instagram sayfasına veya herhangi bir iletişim kanalına tekrar erişemediğim için ne iade talebinde bulunabiliyor ne de paramın geri ödenmesini isteyebiliyorum.
Sipariş verdiğim ürün yerine alakasız bir ürün gönderilmesi ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı reklam ve satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
