Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Reklam Sonrası Boş Ve Çalışmayan Araç Kokusu Teslimi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi isimli firmanın Instagram reklamını görerek aracım için kapıda ödemeli araç kokusu siparişi verdim. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde kargoyla adrese teslim edildi, ancak ben o sırada evde olmadığım için paketi bizzat kendim teslim almadım.

Paketi daha sonra açıp kontrol ettiğimde, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, çok basit ve çalışmayan bir cihaz gönderildiğini gördüm. Ürünün içinde parfüm yok, ürün boş bir kutu şeklinde ve ne görseldeki ne de videodaki ürünlere benzemiyor. Üstelik cihaz da çalışmıyor. Yani Instagram’da gösterilen ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklı ve aldatıcı bir reklamla karşı karşıya kaldım.

Bu ürün için kapıda Aras Kargo tahsilatlı olarak 750 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Reklamda tanıtılan, vaat edilen ürün yerine işe yaramayan, boş ve farklı bir ürün gönderilmesinden dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödemiş olduğum 750 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu aldatıcı reklam ve sahte ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.