Ateş Kozmetik Medikal Gold Renk Kurşun Model Tesbih Yerine Beyaz Boncuklu Tesbih Gönderildi

Instagram üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün İth. İhrt adlı firmadan bir tesbih siparişi verdim. Reklamda Gold renk “kurşun model” bir tesbih görüp beğendim ve kapıda ödeme seçeneğiyle 850 TL ödeyip bugün teslim aldım. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim Gold renk kurşun model tesbih yerine beyaz boncuklu bambaşka bir tesbih olarak geldi.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında belirgin ve açık bir fark olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir tesbihin gönderilmesini kabul etmiyorum.

Firmadan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya ilanda gördüğüm Gold renk kurşun model tesbihi göndermesi ya da ödediğim 850 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı ve hakkımı aramayı düşünüyorum.