Ateş Kozmetik Medikal Farklı Ürün Gönderilmesi

Ateş Kozm Tekstil Gıda Reklam üzerinden bir sutyen satın aldım. Siparişimde 95 beden olarak seçtiğim ürün, elime 80 beden olarak ulaştı. Ayrıca önden kayışlı bir sutyen beklerken, bunun yerine sporcu sutyeni gönderildi.

Ürünü bugün, teslimattan yaklaşık 20 dakika sonra kontrol ettiğimde hem beden hem model olarak yanlış ürün geldiğini fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Benim onaylamadığım, beden ve modeli farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Firma tarafından, siparişimde seçtiğim doğru beden ve model ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. İki tane birden almıştım. 950 lira ödedim.