to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödedim, Kameralı Motosiklet Kulaklığı Yerine Düşük Değerli Kulaklık Geldi, İade Talebi
Facebook üzerinden gördüğüm reklamla Yolcu Kozmetik adlı firmadan kameralı motosiklet kulaklığı sipariş verdim. Ürün için 1500 TL ödememe rağmen tarafıma yaklaşık 300 TL değerinde, üzerinde “m28 gaming headset, wireless 5.1, playgames” yazan bambaşka bir kulaklık gönderildi. Siparişimi 2 gün önce verdim, ürün ise bugün Aras Kargo ile 648767630755057 takip numarasıyla teslim edildi.
Yanlış ürün geldiğini fark edince firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefondan kendilerine ulaşamadım. Aras Kargo ile görüştüğümde ise firma ile görüşmem gerektiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Hem ödediğim tutar hem de vaat edilen ürün yerine çok daha düşük bedelli bambaşka bir ürün gönderilmesi sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.
Bu nedenle ya ilan ettikleri kameralı motosiklet kulaklığının tarafıma gönderilmesini ya da 1500 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
