Geciken Kargo Ve Kalitesiz Ürünler: Atelier Duygudan Hayal Kırıklığı


Atelier duygudan toptan sipariş verdim 1 Aralık 2024 tarihinde. 16 aralıkta kargom geldi. Zaten atölyede üretiliyor diye yüzükler biraz bekledim, ürünler geldiği zaman kargo paketi (görsel) bu şekildeydi. Ben durumu iletince yazılan yazı 'Arkadaşımız jelatinin yapışkanının yetersiz olduğunu fark etmemiş denildi' Çalışan kişi bir insan olduğu için vicdanen işine yönelik kötülemede bulunmadım. Gümüş yüzük kategorisinden aldığım bir yüzüğü ise hiç beğenmedim görselle alakası yok çok kalitesiz duruyor. Buna yazılan cevap ise ‘ Atölyenin kullandığı materyallere göre değişiklik gösteriyor. Efendim’ bu bir yanıltmadır. Ayrıca bana yollanmayan bir ürün vardı ve ben sormadığım müddetçe asla cevap verilmedi. Yüzüğü sorduğumda ise ‘Özge Hanım ; atölye yüzüğü üçüncü defa ürettiğini fakat kaplamadan sonra taşların düştüğünü söylediler’ o ürün daha önce denenmedi mi dediğimde ise kalıpla ilgili olduğu söylendi. Yine neyse. Başka bir model seçtim ve tarih 23 Aralık 2024. Şu an 5 Ocak 2025 bu kadar sorumsuzluk görmedim ya yine ben kovalıyorum ürünümü. Bir daha asla tercih etmeyeceğim toptan diye satılan ürünlerinin çoğu da Stainless Steel zaten. 3,4.₺ sipariş veriyorsun gördüğün muamele
😂😂😂 Herkes görsün bunları, buna göre bir şey alırken düşünsün. Belli bir kitleye sahip olduktan sonra işinizde baştan savma mı başlıyor!
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Atelier Duygu olarak, ürünlerimizde kullandığımız malzemeler ve kaplamalar, piyasada satılan standart ürünlerden farklı olarak 1. Sınıf kaliteye sahip olup titizlikle üretilmektedir. Ürünlerimizin fiyatlandırması, kullanılan malzeme kalitesi, işçilik ve kaplama standartlarına göre belirlenmektedir. Piyasada bahsettiğiniz şekilde çok daha düşük fiyatlı ürünler bulunabilir; ancak bu tür ürünlerin kalite ve dayanıklılık açısından farklılık gösterdiğini belirtmek isteriz. Bizim önceliğimiz, müşterilerimize uzun ömürlü ve üstün kaliteye sahip ürünler sunmaktır. Yaşadığınız bu deneyimle ilgili rahatsızlığınızı anlıyoruz ve memnuniyetinizi sağlamak için size en iyi şekilde yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sizin gibi değerli müşterilerimize en kaliteli ürünleri sunmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Atelier Duygu Müşteri Hizmetleri
Metni okumadım bile göz attım. Bana hala ürünümü neden göndermediğinizden de bahsedin biraz? 2024 bitti 2025 şubata giriyoruz sürekli kovalamam mı lazım sizi. 300₺lik ürün değil mevzu. İşinizi öğrenin! 11 ocaktan sonra neredesiniz hala? Dalga mı geçiyorsunuz ya 😂😂😂 bir de sizi ciddiye mi alayım aynen.







