to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mezuniyet Elbisesi Ve İade Talebi
Atelier Veille markasından kızımın mezuniyet elbisesini 30 Nisan tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim bağlantı ile sipariş verdim ve 5.758 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve artık geleceğini de düşünmüyorum.
Durumu sormak için firmaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda, kargonun gümrükte olduğu ve elbisenin 9 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu 9 günün üzerinden yaklaşık 20 gün daha geçti, ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesaja cevap verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de mağdur edildim. Artık ürünü beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.758 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #4060’tır.
