to read complaints and reviews, or file yours.Ateiler Veille Üzerinden Verilen Elbise Siparişinde 6.194 TL İadesi Talebi
Yaklaşık 167 gün önce Ateiler Veille adlı internet sitesinden F**** S******* mini elbise siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 6.194 TL ödedim ve sipariş numaram #3825. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı, gönderim yapılmadı.
Kargo takip ekranında yalnızca sipariş oluşturulduğu görünüyor, ilerleme olmuyor ve firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Site üzerinden online iletişim kurmaya çalıştım, ayrıca WhatsApp üzerinden de hem ürünün gönderilmediğini ilettim hem de ücret iadesi talep ettim ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum fakat firma açık ve net bir şekilde ortada olmadığı için, yetersiz delil gerekçesiyle başvurum reddedildi.
Hem ödediğim 6.194 TL’nin iadesini alamadığım hem de karşı tarafta hiçbir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Ateiler Veille firmasından, 6.194 TL tutarındaki elbise siparişim için ödediğim bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
