to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
09.03.2026 tarihinde Ateiler Veille firmasının internet sitesi üzerinden 3790 numaralı sipariş ile 5.621,15 TL tutarında “Cathy çizgili çiçekli mini elbise (ID2507XF075) ” satın aldım. Siparişi Diyarbakır’daki adresime verdim ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Site üzerinde belirtilen WhatsApp iletişim hattı 0554********28 numaralı telefona defalarca yazmama rağmen net ve olumlu bir dönüş alamadım. Sürekli oyalayıcı cevaplar verildi ve süreç bu şekilde bugüne kadar uzadı. En son 7 Nisan’da benden “biraz daha zaman” istediler, ben de 13’üne kadar bekledim. 13 Nisan’dan sonra siparişimle ilgili dönüş beklediğimi belirterek tekrar yazdım, defalarca WhatsApp üzerinden aradım fakat aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Bugün de iki kez aramama ve mesaj yazmama rağmen yine cevap alamadım.
Şu anda ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişeye düşürüyor. Ürünümü göndermeyeceklerse ödediğim 5.621,15 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
