Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zor İade Süreci

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zor İade Süreci
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zor İade Süreci
profile
25 Şubat 06:10
1.235

Ate Studios’tan 8 Şubat’ta iki atlet ve bir eşofman sipariş ettim, 17 Şubat’ta teslim edilen kargomda ise siparişimle hiçbir ilgisi olmayan iki jean pantolon ve bir kazak gönderildi. Siparişimde belirtilen ürünlerle gelen ürünlerin tamamen alakasız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili sipariş numaram Siparişler #28970’dir.

Yanlış ürün gönderilmesinin ardından iade süreci de son derece uğraştırıcı geçti. İade evrakını kendim çıkarmam gerekti ve gereksiz şekilde ürünlerin tüm detaylarını tek tek yazarak doldurmam istendi. İademin başlatılabilmesi için Instagram üzerinden firmaya yazmak zorunda kaldım, mesajlarıma ancak 4 gün sonra dönüş yapıldı ve bu kez de iade sürecinin başlatılması için mail üzerinden tekrar yazmam gerektiği söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar zorlayıcı ve yavaş bir iade süreci yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen ortadan kaldırdı.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Ate Studios’tan alışveriş yapmayı düşünen kullanıcıların dikkatli olmasını, yanlış ürün gönderimi ve son derece uğraştırıcı iade süreci konusunda bilgilendirilmelerini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-zor-iade-sureci-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-zor-iade-sureci-3.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ate Studios Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamadım

profile
23 Şubat 23:34
1.515
ate-studios-siparislerim-teslim-edilmedi-ve-cevap-alamadim-4.jpg
ate-studios-siparislerim-teslim-edilmedi-ve-cevap-alamadim-3.jpg
ate-studios-siparislerim-teslim-edilmedi-ve-cevap-alamadim-2.jpg
ate-studios-siparislerim-teslim-edilmedi-ve-cevap-alamadim-1.jpg

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve 1700 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Kübra
11 Şubat 22:41
1.038
iade-surecinde-cevapsizlik-ve-1700-tl-geri-odeme-talebi-2.jpg

Ne Ürün Var Ne Para: Ate Studios'tan Cevapsız Mağduriyet

profile
Merthan
02 Aralık 2025 14:10
1.641
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Bilgilendirilmedi

profile
Mehmet
17 Kasım 2025 19:25
2.994
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-bilgilendirilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-bilgilendirilmedi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ate Wear İade Ve Değişim Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

profile
İbrahim
26 Ocak 20:13
1.477
ate-wear-iade-ve-degisim-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz