Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Anonim
16 Eylül 2025 12:17
838

Ate Wear’ın kendi sitesinden zip kapüşonlu maskeli ürün siparişi verdim. Siparişimi 9 gün önce oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 1.250 TL olarak yaptım. Müşteri numaram: 13136. Siparişimle ilgili sadece sipariş kodunun SMS olarak gönderileceğine dair bir mesaj aldım, ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişimle ilgili ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağazalarınıza gelip durumu yüz yüze görüşmek zorunda kalacağım.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2025 12:03

Ate Wear’dan 9 gün önce kapşonlu zip maskeli Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 13136). Siparişim için kredi kartı ile 1300 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eğer kısa süre içinde ürünüm gönderilmez veya ücret iadesi yapılmazsa, mağazanıza gelip bizzat hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
16 Eylül 2025 20:25
946

Siparişlerim Gönderilmedi, İletişime Cevap Alamadım

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 17:25
880
siparislerim-gonderilmedi-iletisime-cevap-alamadim-1.jpg

Ate Wear’dan İade Sonrası Sessizlik Ve Geciken Ücret İadesi

profile
14 Ekim 2025 20:08
608
ate-weardan-iade-sonrasi-sessizlik-ve-geciken-ucret-iadesi-2.jpg
ate-weardan-iade-sonrasi-sessizlik-ve-geciken-ucret-iadesi-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
Emirhan
26 Ekim 2025 13:54
497

30 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Savaş
04 Kasım 2025 01:35
783
Benzer Şikayet Yaz