Sipariş Kargosunun Gecikmesi Ve Cevapsız Mail

Ate Wear markasından 21 Ocak tarihinde 3 adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 27359 olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili olarak firmaya mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumumla ilgili bilgilendirme aldım ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.