to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Olmadan Sipariş Kayıp: Acil Teslimat Ya Da İade Talebi
2 Eylül 2026 tarihinde saat 16:02’de Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 2.447 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim ödeme yaparak #56660 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Double Çapraz Pile Relaxed Fit Kumaş Pantolon (Siyah / XL), Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon (Antrasit / l) ve Deri Klasik Kemer bulunuyor.
Sipariş takip ekranında 3 adet üründen oluşan bu siparişim 5 Eylül’den beri sadece “yolda” olarak görünüyor. Hepsijet ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, detaylı durum bilgisi ya da gönderimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Günler geçmesine rağmen siparişim sanki kaybolmuş gibi duruyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücretini ödediğim ürünlerimin nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve gönderim durumunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim gerçekleştirilemiyorsa da 2.447 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba adam bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
