İade Edilen Üründen Para İadesi Gelmedi


Ate studios adıyla faaliyet gösteren E-Scale E-Ticaret Teknoloji Ltd. Şti.’nden, internet üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde oğluma bir pantolon satın aldık. Pantolon oğlumun bedenine uymadığı için ürünü iade ettik. 25 Mart tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını ve iadenin teslim alındığını bildirdiler.
Toplam 1.034 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmış olmamıza rağmen, ürünün teslim alındığının üzerinden zaman geçmesine karşın tarafımıza hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Para iadesi ile ilgili sorularımıza da geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyoruz.
Ürün iademiz kabul edildiği için, 1.034 TL tutarındaki ödemenin banka kartımıza en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyoruz.


