to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Siparişin İadesi Talebi
7 Ekim tarihinde ate Studios internet sitesi üzerinden 63281 numaralı siparişim ile Mevsimlik ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı ve Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt satın aldım, toplam 1.733 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili açıklama yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.733 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özkan Bey, 7 Ekim tarihinde 63281 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunu için öncelikle özür dileriz. Mevsimlik ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı ve Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt ürünlerinizin henüz kargoya verilmediğini, bu durumun sizde mağduriyet yarattığını anlıyoruz. Siparişinizi en kısa sürede çözmek adına, ürünlerinizi ücretsiz olarak yeniden gönderiyoruz ve **Siparişi Hızlıca Kargoya Ver** işlemini hemen başlatıyoruz. Kargo takip bilgilerinizi en kısa zamanda Şikayetvar üzerinden sizlerle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek için bu adımları hızla uygulayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin tekrar sağlanması için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Hala herhangi bir gelişme yok bankadan işlem itirazı ve Tüketici Hakları'na başvurduğumu bildirmek isterim sürekli oyalıyorsunuz ve her hafta farklı bir tarih veriyorsunuz.
