to read complaints and reviews, or file yours.Atewear Siparişinde Model Hatası: Baggy Pantolon Yanlış Gönderildi
Atewear markasından 9 Ekim tarihinde iki adet relaxed fit pantolon siparişi verdim. Siparişim 28 Ekim tarihinde teslim edildi ancak ürünlerden biri siparişimde belirttiğim model yerine baggy pantolon olarak gönderilmiş. Beden ve renk gibi diğer özellikler doğru, yalnızca model yanlış.
Sipariş numaram #63517’dir. Yanlış gönderilen pantolonun, siparişimde belirttiğim relaxed fit model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Ömer Bey, Atewear olarak siparişinizde yaşadığınız karışıklık için özür dileriz. 9 Ekim’de verdiğiniz ve 28 Ekim’de teslim edilen iki adet relaxed fit pantolon siparişinizden birinin baggy model olarak gönderildiğini belirttiniz; beden ve renk gibi diğer özelliklerin doğru olduğunu anladık. Sipariş numaranız #63517 üzerinden gerekli kontrolleri yaptık ve doğru ürünü size en kısa sürede ulaştırmak için değişim kargosunu hemen başlattık. Yeni relaxed fit pantolonun kargoya verildiği an ve teslimat tarihine dair bilgilendirmeyi Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi geliştirmeye devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
