Ate Wear Siparişinde Kargo Takip Numarası Belirtilmedi
8 Ekim tarihinde Ate Studios internet sitesi üzerinden Retro Kahve Baggy Kot Pantolon ve Relaxed Fit Retro Yeşil Kot Pantolon olmak üzere 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 63507’dir.
16 Ekim’de bu platform üzerinden yaşadığım sorunu belirttikten sonra, en kısa sürede çözüleceği yönünde geri dönüş aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir bağlantı linki tarafıma iletilmedi. Siparişimin nerede olduğu ve kargomun durumu hakkında hâlâ hiçbir bilgim yok.
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de müşteriyi bu kadar habersiz ve cevapsız bırakmaları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimle ilgili kargo takip numaramın paylaşılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İnanılmaz bir şekilde elime ulaşmayan ürünler hakkında memnun kalıp kalmadığıma dair mail yollanıyor ulaşabileceğim her yolu denedim tarafıma herhangi bir dönüş bile yapılmıyorken böyle saçma bir mail almak insanın sinirlerini geriyor.

