to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor
29 Eylül tarihinde Ate Studios web sitesi üzerinden #62007 numaralı siparişim ile 1 adet Relaxed Fit Açık Gri Kot Pantolon (M) ve 1 adet Relaxed Fit Retro Yeşil Kot Pantolon (M) olmak üzere toplam 2.083,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir.
Bu süre içinde tarafıma ne ürünlerin gönderildiğine dair bir bilgilendirme yapılmış ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmıştır. Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimle ilgili bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, ürünlerimin acilen kargoya verilerek kargo takip bilgilerinin tarafımla paylaşılmasını veya talebim doğrultusunda ödediğim 2.083,00 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Samed Bey, 29 Eylül tarihinde Ate Studios web sitemiz üzerinden #62007 numaralı siparişinizle 1 adet Relaxed Fit Açık Gri Kot Pantolon (M) ve 1 adet Relaxed Fit Retro Yeşil Kot Pantolon (M) satın alıp 2.083,00 TL ödeme yapmış olduğunuzu, ancak iki haftadan uzun bir süredir kargonuzun henüz çıkmadığını ve ne gönderildiğine dair bir bilgilendirme ya da takip numarası almadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız belirsizlik ve mağduriyet için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin acilen kargoya verilmesi yönündeki talebinizi hemen harekete geçirdik. Kargonuzun çıkışını sağlamak için gerekli adımları bugün içinde tamamlayacağız ve size en kısa sürede takip numarasını ileteceğiz. Böylece siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
