Ate Wear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ekim’de Ate Wear (ate Studios) internet sitesinden Reglan Kol Boxy Fit Long Sleeve t‑shirt ve ate Basic Lacivert Baggy Kot Pantolon siparişi verdim. #64940 numaralı bu siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ödemesini yaptığım 2.083 TL tutarındaki siparişimle ilgili ne kargolama yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, 20 Ekim'de vermiş olduğunuz ve #64940 numaralı siparişinizin üzerinden 8 gün geçtiğini, hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte size bilgi akışı sağlanmadığını öğrenmek bizi oldukça üzdü. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin acilen kargoya verilmesi yönünde hemen harekete geçiyoruz. En kısa sürede kargoya teslim edilmesini sağlayarak, size net bir teslimat bilgisi ve takip numarası paylaşacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





