to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi
18.10.2026 tarihinde Ate Studio’dan 64633 numaralı siparişimle Basic Boxy Fit Long Sleeve t-shirt, Deri Klasik Kemer ve Suni Deri Bağcıklı Makosen olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Sitede ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Siparişimin tamamının bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 18.10.2026 tarihinde Ate Studio’dan 64633 numaralı siparişinizde yer alan Basic Boxy Fit Long Sleeve t‑shirt, Deri Klasik Kemer ve Suni Deri Bağcıklı Makosen ürünlerinin hâlâ kargoya verilmediğini ve müşteri hizmetlerimizden yanıt alamadığınızı belirttiğiniz için çok üzgünüz. Bu gecikmenin sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçiyoruz. Siparişinizin hızlı bir şekilde kargoya verilmesi için lojistik ekibimizle iletişime geçtik ve ürünlerin acil çıkışını sağladık. En kısa sürede kargo şirketi tarafından size ulaşacağını ve gönderi takibini Şikayetvar üzerinden de kontrol edebileceğinizi bildirmek isteriz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
