to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve İletişimsizlik
25 Eylül tarihinde Ate Studios üzerinden #61391 numaralı siparişimi oluşturdum. Basic Fitilli Atlet, Muscle Fit Baby Tee, Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon ve Deri Klasik Kemer ürünlerini içeren, toplam 2.396,00 TL tutarındaki siparişim sistemde iki haftadır onaylandı ve kargoya verilecek şeklinde görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Instagram üzerinden DM yoluyla ve e-posta ile defalarca kez kendilerine ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne gecikme sebebiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tahmini gönderim tarihi paylaşıldı.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim Bey, 25 Eylül'de Ate Studios üzerinden #61391 numaralı siparişinizi oluşturduğunuzu ve siparişinizin iki haftadır onaylandı olarak göründüğünü, ancak hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek öğrendik. Instagram DM'leri ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamamanızın yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizde yer alan Basic Fitilli Atlet, Muscle Fit Baby Tee, Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon ve Deri Klasik Kemer ürünlerinin en kısa sürede sizlere ulaşması için derhal harekete geçiyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak kargoya çıkartıp, acil kargo gönderimi sağlayacağız. Kargo takibi ve tahmini teslim tarihini en kısa sürede size bildireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözülmesini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
