to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Ate Studio’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir adet Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans siparişi verdim. Sipariş numaram 603098. 06.10.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde yaklaşık iki hafta önce cumartesi günü bana ürünü takip eden çarşamba günü kargoya vereceklerini söylediler. Ancak bu vaadin üzerinden de iki hafta daha geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, mesajlara da dönüş alamıyorum.
Ürünümü en kısa sürede kargoya verip tarafıma ulaştırmalarını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükrü Bey, Ate Studio olarak, 06.10.2026 tarihinde verdiğiniz 1300 TL tutarındaki Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans siparişiniz (Sipariş No: 603098) ile ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle çok üzgünüz. Siparişinizin planlandığı gibi kargoya verilmemiş olması ve size net bir bilgi sunulamamış olması bizim standartlarımızın altında bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için siparişinizi **Ücretsiz Hızlı Kargo** ile acilen gönderiyoruz. Kargonuzun en geç 2 iş günü içinde yola çıkmasını sağlayacak ve takip numarasını size hemen bildireceğiz. Böylece ürününüzün ne zaman elinize ulaşacağını anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
