to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ödemenin Geri İadesi Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde Ate Studios isimli siteden pantolon ve tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.197 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 63535.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteden yalnızca ürünleri değerlendirmem için otomatik bir mail aldım. Bu mail üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ve benden sipariş numaram istendi. Numaramı iletmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse de 3.197 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Clint Bey, 9 Ekim 2026 tarihinde Ate Studios üzerinden vermiş olduğunuz 63535 numaralı siparişiniz ve 3.197 TL tutarındaki ödemenizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin 15 gün boyunca kargoya verilmediği ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almadığınız bilgisini dikkatle inceledik. Şikayetiniz doğrultusunda, siparişinizin kargoya çıkarılmasını öncelikli hale getiriyoruz. En kısa sürede ürünlerinizin gönderilmesi için gerekli tüm adımları atacağız ve kargo takibi hakkında size anlık bilgi sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa buradan yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
