to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Sipariş Takip Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi İçin Acil İade Talebi
12 Ekim’de Ate Studios internet sitesi üzerinden Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans model pantolondan bir adet sipariş verdim. Sipariş numaram #63962, toplam ödediğim tutar 1.284 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bugün 20 Ekim olmasına rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapıldı. Sipariş ekranımda sadece onay bilgisi görünüyor, ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yok ve bu durum paramızla mağdur olmamıza neden oluyor.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın paylaşılmasını ya da ürün temin edilemiyorsa 1.284 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, 12 Ekim’de Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans model pantolon siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin henüz kargoya verilmediğini ve takip numarası paylaşılmadığını fark ettik; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Siparişinizi öncelikli olarak işleme alıyor ve kargoyu hızlıca çıkarmak için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. En kısa sürede kargo takip numaranızı size ileteceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz sabır için teşekkür eder, yaşadığınız aksaklık için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
