to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
14 Ekim 2026 tarihinde atestudios isimli firmadan banka kartımla 2.083 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı.
Sipariş sonrasında firma ile yalnızca mail üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün tedariği ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Artık bu firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet almak istemiyorum. Ödediğim 2.083 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebime en kısa sürede dönüş sağlanmaması durumunda ise yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Şaka gibi bir firma. Siparişimi iptal etmek istiyorum ve beni tiye alıyorlar
Sayın Emir Bey, 14 Ekim 2026 tarihinde Atestudios firmasından vermiş olduğunuz 2.083 TL tutarındaki siparişinizin ödemesinin gerçekleştiğini ancak ürünün gönderilmediğini ve kargo takibi konusunda hiçbir bilgi almadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Bu durumu hemen düzeltmek adına siparişinizi iptal ediyor ve iade sürecinizi başlatıyoruz. Ödemenizi kullandığınız banka kartına en kısa sürede, en geç 7 iş günü içinde iade edeceğiz. İade işlemi tamamlandığında, Şikayetvar üzerinden size bir onay mesajı göndereceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içten özür diler, gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunabilmek için gerekli adımları atacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
