to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Atestudios'tan Siparişimin Kargoya Verilmediği Ve İade Talebi
Ate Wear Atestudios adlı siteden 12.10 tarihinde straight fit geniş paça Tokyo jeans adlı ürünü sipariş ettim, ödemem alındı ve siparişim onaylandı. Ertesi gün kargoya verildiğine dair tarafıma mail gönderildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Şüphelenip firma ile iletişime geçtiğimde kargoya verildiğini söylediler fakat herhangi bir kargo takip numarası veya somut bir kanıt paylaşmadılar. Bunun üzerine kargo şirketiyle görüştüm, adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını belirttiler. Ate’ye birkaç kez daha ulaşmaya çalıştım ancak artık dönüş alamıyorum.
Sipariş numaram #63920’dir. Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eralp Bey, 12.10 tarihinde Ate Wear Atestudios üzerinden "straight fit geniş paça Tokyo jeans" ürününü sipariş ettiğinizi ve ödemenizin alındığını, siparişinizin onaylandığını görüyoruz. Ancak kargonuzun 11 gün boyunca elinize ulaşmaması ve takip numarası gibi bir bilgi alamamanız nedeniyle yaşadığınız belirsizlik ve hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için siparişinizi acilen kargoya verip, size hızlı bir şekilde ulaştıracağız. Kargo işlemi tamamlandığında, anında bir takip numarası ve gönderi detaylarını içeren bir e‑posta alacaksınız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede siparişinizi elinizde görmenizi dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
