to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Atestudios Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
17.10.2026 tarihinde Ate Wear Atestudios adlı siteden Straight Fit geniş paça Tokyo Jeans ürününü sipariş ettim, ödemem alındı ve siparişim #64625 numarasıyla onaylandı. Ertesi gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mail gönderildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Eskişehir/Tepebaşı adresime ulaşmadı.
Durumdan şüphelenip firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gecikmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Siparişimin gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Taha Bey, 17.10.2026 tarihinde Ate Wear Atestudios üzerinden sipariş etmiş olduğunuz Straight Fit geniş paça Tokyo Jeans ürününün kargoya verilmesinin ardından 8 gün geçmesine rağmen hâlâ adresinize ulaşmaması ve firmamızla iletişime geçmeye çalıştığınızda yanıt alamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizin için ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyor ve özür diliyoruz. Siparişinizin en kısa sürede size ulaştırılması için hemen harekete geçiyoruz. Kargo ekibimizle irtibata geçerek gönderinizin mevcut konumunu kontrol ettiriyor ve öncelikli olarak hızlı teslimatını sağlamak için gerekli tüm adımları atıyoruz. Eğer herhangi bir sebeple ürününüzün adresinize ulaşması mümkün olmazsa, siparişinizi iptal edip ödediğiniz tutarın tamamını iade edeceğiz. Yaşadığınız bu gecikme ve iletişim sorunu için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi korumanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlk satın aldığımda kargoya verildi maili aldım fakat 10 gün oldu ve hala siparişim kargoya verilmemiş. Sözde cuma günü (bugün) kargoya verilecekti stok probleminden dolayı, fakat hala yok. Yakın zamanda şikayetçi olacağım.
