Ate Studios'ta Sipariş Takibi Ve İptalinde Eksik İletişim

Ate Studios üzerinden dün 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne doğru düzgün bir iletişim bilgisine ulaşabildim ne de siparişimi iptal edebileceğim veya kargo takibini yapabileceğim bir alan bulabildim. Sitede “yolda” denmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne de sipariş numarasıyla işlem yapabileceğim bir sistem çalışıyor.

Elimde sipariş numaram olmasına rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum, iptal veya takip işlemi yapamıyorum. Site üzerinden kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Siparişim henüz elime ulaşmadan, 2 adet t-shirt siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.