to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim
#56560 **Ate Studios Siparişimi Hâlâ Göndermedi, İletişime de Geçmiyor!**
28 Ağustos 2026 tarihinde Ate Studios üzerinden toplam **3.496 TL** tutarında aşağıdaki ürünleri sipariş ettim:
* 1 adet Ate Premium Yıkamalı Siyah Baggy Kot Pantolon
* 1 adet Relaxed Fit Derin Pileli Kumaş Pantolon
* 1 adet Beyaz Muscle Fit Baby Tee
* 1 adet California Contrast Rib Oversize T‑Shirt
Bugün **9 Eylül** ve siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerden **hiçbiri elime ulaşmadı**. Daha da önemlisi, siparişimin nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir **kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi** iletilmedi.
30 Ağustos tarihinde internet sitesindeki sipariş durumunda ürünün "yolda" olduğuna dair güncelleme yapılmış olmasına rağmen, hâlâ herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor ve siparişim elime ulaşmış değil.
Konuyla ilgili internet sitesinden e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak **hiçbir şekilde geri dönüş alamadım**. Instagram üzerinden yazdığımda ise yalnızca "yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz" şeklinde standart cevaplar veriliyor. Fakat siparişimin ne zaman gönderileceği, nerede olduğu veya neden bu kadar geciktiği konusunda **somut hiçbir bilgi verilmiyor**.
Sayın Yaşar Bey, Ate Studios olarak siparişinizin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derinden anlıyoruz. 28 Ağustos 2026 tarihinde verdiğiniz 3.496 TL tutarındaki siparişinizin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elinize ulaşmamış ve kargo takibi hakkında bilgi alamamış olmanız kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için siparişinizi acilen yeniden gönderiyoruz. Yeni gönderimle ilgili kargo takip numarasını ve firmayı aynı gün içinde size bildireceğiz, böylece siparişinizi nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diliyor, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bildiriyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
