Overlok Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu

Dazkırı Atay Mobilya’dan aldığım halının overlok işlemi çok kötü yapılmıştı, halıyı teslim aldıktan sadece yarım saat sonra overlok yerlerinden sökülmeye başladı. Ürünü hiç kullanamadan geri götürmek zorunda kaldım.

Mağazaya götürdüğümde halıyı aldılar ve ücretini geri verdiler; ancak çalışanların kibirli tavırları ve saygısız konuşmaları beni son derece rahatsız etti. Ürün sorununu para iadesiyle çözdüler, ama bana karşı sergiledikleri saygısız yaklaşım nedeniyle kendimi müşteri olarak küçümsenmiş hissettim.

Yaşadığım bu olumsuz tavır ve üslup için Dazkırı Atay Mobilya’dan müşteriden özür dilenmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.