Yıllardır hem yoğurt yapımında hem de günlük tüketimde tercih ettiğim AOÇ markalı süt ürünleriyle ilgili son alışverişlerimde ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle çocukluğumdan bu yana güvenerek tükettiğim bir marka olması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek isterim.
28.04.2026 ve 29.04.2026 tarihlerinde Ankara Sokullu Mehmet Paşa’daki Çağdaş Market’ten aldığım 1 litre AOÇ pastörize şişe sütler, son tüketim tarihleri geçmemiş olmasına rağmen pişirme sırasında kesildi. Benzer bir durumu geçmişte de yaşamıştım. Son olarak son tüketim tarihi 30.04.2026 ve 04.05.2026 olan ürünlerde, ürünleri satın aldığım gün, uygun koşullarda ve bekletilmeden kullanmama rağmen aynı şekilde pişirirken kesilme sorunu tekrar etti. Bu durum iki ayrı şişede yaşandı ve sonuç her ikisinde de aynı oldu.
Ürünleri doğru koşullarda saklamama ve aldıktan hemen sonra kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmam, problemin saklama koşullarından çok üretim veya dağıtım sürecinden kaynaklanabileceğini düşündürüyor. Daha önce benzer bir problem için marka ile iletişime geçtiğimde tatmin edici bir sonuç alamamış olmam da endişemi artırıyor.
AOÇ markasının yıllardır oluşan güvenilir imajının bu tür problemlerle zedelenmesini üzücü buluyorum. Marka değerinizin korunması adına, söz konusu bozulma ve pişirme sırasında kesilme problemleriyle ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, üretim ve dağıtım süreçlerindeki olası aksaklıkların tespit edilerek kamuoyunun bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Yorumlar