A101 Dondurmasında Yanıltıcı Gramaj Şikayeti

Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’indeki A101 şubesinden 28.01.2016 tarihinde AOÇ marka 100 gramlık dondurma satın aldım. Ürünü 29.01.2016 akşam saat 20.30 civarında açtığımda dondurmanın yarım olduğunu, yani yaklaşık 50 gram civarında bir ürün çıktığını gördüm. Ambalajda 100 gram olarak belirtilmesine rağmen paketin içinden bu miktarın çok altında ürün çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Fişi saklamadım; bu nedenle fiş bilgilerini paylaşamıyorum ancak ürün henüz yeni alınmış ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ürünün eksik gramajlı olması, hem tüketiciyi yanıltıcı hem de güven kaybına yol açan bir durumdur.

A101 ve ilgili marka tarafından bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.