İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun 4 Al 3 Öde Optik Lens Mağduriyeti
İrem
10 Ekim 2023 15:55
1.670"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Değişim Sözüyle Fazladan Satış Yapıldı
Betul
11 Haziran 2025 18:54
918Arcadium Atasun Optik'ten lens aldım. Lens numaram değişebilir diye sadece 2 kutu almak istedim ancak numara değişirse açılmamış kutularda değişim yapıyoruz diyerek 4 kutu alımına yönlendirdiler. Ben de sözlerine inanıp gerekirse değiştirilebileceğini düşünerek 4 kutu aldım. Ancak numaram değiştiği için açmadığım 2 kutuyu değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde değişim yapamayacaklarını söylediler. Madem değişim yapılamıyor, satış yapılırken neden yanıltıcı bilgi veriyorsunuz? Bir daha buradan bir şey almayacağım.
11 Haziran 2025 18:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Haziran 2025 16:11
13 Haziran 2025 17:23
Benzer Şikayetler
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Arcadium Şubesinde Gözlük Değişim Sorunu
Emel
19 Nisan 2025 23:32
1.256Atasun Optik Ankara Arcadium şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Aldığım gözlükle bir türlü rahat edemedim ve değiştirilmesini istedim. Gözlüğü değiştirdiler ancak aşağıya eklediğim fotoğraftan da anlaşılacağı gibi yeniden yapılan gözlüğün de camları eşit durmuyor. Bir camı diğerine gör...
Berk sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Ürün Değişimi Ve Çalışanlar
Berk
08 Ocak 2024 17:31
2.146Ankara Eryaman Metromall'de bulunan Atasun Optik'ten aldığım lensleri numara değişikliği için değiştirmek istedim. Hiç açılmamış sıfır kutu olması rağmen değiştirilmedi. Önceden 4 kutu alıp numara değişikliğinde açılmamış kutuları değiştirmelerine güvenerek tekrar 4 kutu almıştım. Önceki değişimlerd...
Aysun sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik'te Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İlgisizlik Ve Çözüm Yetersizliği
Aysun
21 Ocak 2025 12:14
1.689Yıllardır Atasun Optik'ten gözlük ve lens alan bir müşteriydim. Ama son yıllarda mağaza çalışanlarının bilgi yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle gözlük almayı bıraktım. Keşke lens almayı da bıraksaydım. 4 al 3 öde kampanyası ile 4 kutu lens aldım ve son kullanma tarihlerine 2 yıldan fazla var hala...
Naz sonuçtan hiç memnun değil
Lens Değişiminde Hayal Kırıklığı: Satış Sonrası Destek Eksikliği
Naz
05 Nisan 2025 16:09
3.615Lens değişim süreci ve bilgilendirme eksikliği Yıllardır Atasun Optik’ten 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak lens satın alıyorum. Son olarak birkaç ay önce İzmir Hatay şubesinden aynı kampanya kapsamında lens alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında yakın zamanda göz muayenesi olacağımı ve göz nu...
Yorumlar