Atasun Optik viaport

20/06/2025 tarihinde arkadaşımla birlikte güneş gözlüğü almak için Viaport Atasun Optik mağazasına girdiğimde, mağazada müsait personel olmasına rağmen kimse ilgilenmedi. İlk başta yoğunluktan kaynaklandığını düşündüm ve bir süre gözlükleri inceledim. Ancak herhangi bir personelin yardım etmek amacı...

Atasun Optik'ten satın aldığım Ray-Ban marka gözlüğü, 18 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.30 civarında StarCity AVM Atasun şubesinden aldım. Mağaza kapanış saatine yakın olduğu için gözlüğü sadece bir kez takıp denedim ve çıktım. Eve geldiğimde gözlüğün sapının sallandığını ve taktığımda sapının çıktığı...

Atasun Optik Viaport mağazasından numaralı güneş gözlüğü aldım, kendi markaları ile sattıkları ürünlerden. Ürün, garanti süresi içinde aynı yerden 3 kere kırıldı; üretim hatalı ürün satılıyor. Maalesef numaralı olduğu için başka çerçevede kullanılamıyor. Ucuz ürünler satıyorlar ve müşteriyi mağdur e...

Viaport Atasun Optik'ten Babalar Günü'ne özel olarak cumartesi (14.06.25) saat 21.43'te alışveriş yaptım ve 3 adet gözlük aldım. Kapanışa yakın olduğu için gözlük kılıfım parçalanmış şekilde verildi. Alırken bunu fark etmedim çünkü ürün doğrudan pakete konuldu. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda,...

6 Şubat tarihinde Atasun Optik Viaport İstanbul şubesinden gözlük almak gibi bir hata yaptım. Beğendiğim model için ödememi yaptım. 10 gün sonra gelen gözlük gözümde yamuk duruyordu. Şikayetim üzerine, gözlüğü sıfır geldiği gibi kontrole gönderdiler. Tekrar 10 gün sonra geldi ve yine yamuktu. Yine ş...

Viaport Atasun mağazasında Ray-Ban bir gözlük beğendim ve almak için reyon görevlisinden getirmesini rica ettim. Görevli arkaya gitti ve teşhirdeki gözlüğü getirdi. Bu ürünün sıfır olmadığını söyledim, ancak yalan söyleyerek bunun sıfır olduğunu iddia etti. Kutu vb. hiçbir şey yoktu. Sıfır olmadığın...

Viaport Asya Atasun 2 adet güneş gözlüğünü beğendim kasaya geçtim tel no vermezsen sıkıntı olur. İade almayız dedi. Erkek personel kaba bir şekilde almadan çıktım. Böyle işini sevmeyen adamlarla yakında kepenk kapatırsınız ne demek tel vermek zorunda mıyım kardeşim. Bu nasıl bir politika

Viaport Atasun Optik'ten aldığım gözlük, 1 yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Şubeye gidip durumu belirttiğimde, camların garantisinin olmadığını söyleyerek hiç ilgilenmediler. 'İsterseniz 4000 TL karşılığında yenisini verelim.' diyerek adeta alaycı bir şekilde konuştular. Sorunumun çözülmesini i...

Viaport Atasun Optik'ten almış olduğum 2 adet numaralı gözlük ayın 26 sında teslim edilmesi gerekirken halan gözlükten haber yok. Şube kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri bile bir saniye şubeye ulaşayım diyerek bekletiyor o bile şubeye ulaşamadım diyor😂😂. Notunuzu iletiyorum ...

Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğümün camında soyulma ve nokta nokta kabarmalar oluştu. Viaport Atasun'a garanti kapsamında teslim ettim fakat olumsuz sonuçlandı. İki sene geçmeden, yüksek ücret ödediğimiz üründe sorun çıkıyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Bundan sonra Atasun'dan alışveriş ya...

Atasun'dan aldığım gözlük çerçevesinde sıkıntı yaşadığımı belirttim. Garanti süresi devam ettiği halde ürünü verdim. Başka çerçeve istediğimi anlattım, değiştirmek için süre verdiler ama camlarıma uygun 2 yıldır bir çerçeve bulamadılar. Yardımcı olmadılar. Mağdur durumdayım ve bana aynı çerçeveyi ge...

Merhaba ben 15.01.2025 tarihinde Atlaspark AVM Atasun Optik mağazanızdan optik gözlük aldım. Gözlük burun kısımından sıktı ve burnum yara oldu. 3 defa mağazanıza götürdüm ayar yapıldı yine aynı sorunu yaşadım. Ve gözlüğü Viaport mağazanıza 03.02.2025 tarihinde değişim için başvurdum. 1 hafta sonra g...

Atlaspark Atasun'dan 18.01.2025 tarihinde Ray-Ban 2140 güneş gözlüğü aldım. Kenarında ufak bir sorun vardı. Değişim için evime yakın olan Viaport Atasun'a götürdüğümde, aldığım yerde değişim yapmamı istediler. Ben de böyle oluyor diye düşündüm ve bir daha akşam akşam oraya gittim. Ama meğer Viaport'...

18 Temmuz 2024 tarihinde Tuzla Viaport Marina Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Birkaç kullanım sonrasında çerçevede lekelenmeler meydana geldi. Buna istinaden ürünü geri götürdüm garanti sürecine alındı. Fakat ne yazık ki mağduriyetim giderilmeyip gözlük aynı şekilde tarafıma geri iletild...

Atasun Optik Kurtköy Viaport AVM şubesinden 07.05.2024 tarihinde numaralı kontakt lens sipariş verdim. Sipariş öncesinde ödemeyi peşin olarak yaptım ve kontakt lenslerin teslim süresi 6 hafta olarak belirtildi. Ancak geçen 4 aylık süreye rağmen siparişini verdiğim numaralı kontakt lensler teslim edi...

Viaport asia Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım 1 ay olmadı 10 gün kullandım çerçevesi matlaştı garantiye gönderdim olumsuz sonuç geldi. 5 bin tl para verip rezil olmak budur ilgisizlikleri ve çözüm odaklı olmadılar ben mağdur oldum böyle bir firmadan vasat bir ilgi yazık.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile çözemediğim ve zaten bu söylediğim 2 noktada çözüme kavuşamayacağını düşündüğüm bir konuyu buradan dile getirmek istedim. Geçtiğimiz sene Atasun Viaport mağazasından Rayban gözlük alışverişi yaptım. Ürünü farklı bir gözlüğüm daha vardı çok fazla kullanamamıştım. Bu s...

Merhabalar, Atasun Optik'ten 12.07.2024'te aldığım Police marka gözlüğümün 1 hafta sonra yani 19 haziranda çerçevesinin yamuk olduğunu ve gözlük çerçevesinin eksik olduğunu fark ettim. Toplam 3200 TL verdiğim gözlükte düşürülmeye dair herhangi bir iz yok. Hiçbir şekilde düşürmedik gözlüğün ilk kul...

Mağaza görevlisi, kapatması gereken vakitten çok daha erken mağazayı kapattı. 15 Haziran Pazartesi günü arefe günü tatil için yola çıkacaktım. Çok beğendiğim gözlüğün indirime düştüğünü söyleyince arkadaşım aceleyle Kurtköy Viaport'taki AVM'deki Atasun Optik'e gittim. Saat 21.40-21.45 civarıydı ve b...