to read complaints and reviews, or file yours.
24’ünde Trabzon Forum AVM’de Atasun Optik mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün ürünü değiş...tirmek için Erzurum Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim ancak oradaki personelin tutumu ve yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 17.000 TL ödeyer
28 Nisan Salı günü Trabzon Forum Atasun Optik'ten Vogue marka bir gözlük aldım. Ancak ürünümde derin bir çizik olduğunu ...fark ettim, aynı gün ürünü Giresun bayisine yenisini getirtmeleri için verdim. Tam 13 gün sonra, 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü, ürünüm Giresun bayisine geldi. Çalışan ile birlikte ü
Trabzon Forum Atasun Optik mağazasında az önce yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Numaralı gözlüğümün camların...ın güneş gözlüğü camı ile değiştirilmesi için fiyat almak istedim. Bana yaklaşık 5 dakika içinde yardımcı olunacağı söylendi ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse benimle
"Kısa sürede dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Ben ve ailem uzun zamandır Atasun Optik müşterisiyiz ve bugüne kadar özelli...kle Forum şubesinden çok memnunduk. Forum şubenize gittiğimizde çalışanlar
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkürler"
Atasun Optik'ten alınan gözlüklerde hata olduğu zaman kesinlikle kabul edilmemekte olup, özellikle Trabzon Forum AVM'de ...bulunan bayisinde hiçbir şekilde ürünlerine sahip çıkılmamaktadır. Dükkanda olması gereken düzen ve disiplin de bulunmamaktadır.
Atasun Optik Garanti kapsamında hiçbir şekilde destek vermiyor Müşteri hatası diyerek geri gönderiyor. Atasun Optik ten ...aldığım Rayban gözlük 6. Ayında daha taksiti dahi bitmeden çerçevesinde renk solması oldu. Ter vs olabilirmiş diye inceleyip geri yolluyorlar. O halde bu herhangi bir gözlük ise ne
Forum Trabzon AVM Atasun Optik'den aldığım Rayban marka gözlük çerçevemin burun destek pimi kırıldı. Kendilerine gözlüğü...mü götürdüğümde ellerinde yedek parça olmadığını ve sipariş verilirse en erken 1 ay içinde geleceği söylendi. Hatta satış temsilcisi öneri olarak kişisel dükkanı olan bir optikçiye
Geçen hafta Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından gözlüğümü garantiye göndermek için garanti süresini sordum 2025 in 7.... Ayına kadar garantisi olduğu bilgisi verildi. Yanımda yedek gözlük olmadığı için o an veremedim. Bugün Atasun Trabzon Meydan şubesine gözlüğü garantiye göndermek için geldim anca
"İletişime geçen görevli çok güzel açıkladı ve bilgilendirdi. Teşekkürler..."
Trabzon Forum AVM Atasun Optik günlerdir hala gözlüğümü tedarik edemedi. Ma...ksimum bir haftada tamamlanır dediler. Hala 'Sayın müşterimiz, siparişinizi
Atasun Optik Trabzon Forum şubesinden Atasun çalışanlarının tavsiyesiyle uzak ve yakın aynı çerçevede gözlük aldım. Aynı... çerçevede uzak ve yakın gözlüğün mükemmelliğinden bahsedip böyle bir karar verirsem memnun kalacağımı söylediler. Kabul ettim. Keşke Atasun Optik e bulaşmasaydım. 5800 TL ödedim.
11.02.2025 tarihinde Trabzon Forum Atasun Optik şubesinden Ankara'ya kargolanmak üzere iki gözlük sipariş ettik. Sipariş...i vermeden önce yurt dışında yaşadığımı ve sonraki hafta geri döneceğimi belirttik. Gönderinin yetişmesiyle ilgili hiçbir sorun olmadığına dair taahhüt aldık ve ödemeyi gerçekleşti
12 Eylül tarihinde Atasun Optik Trabzon Forum mağazalarından Rayban gözlük aldım. 5000₺ olan gözlük için personel indiri...mi yapalım diyerek, personel F**** T**** adına indirimli 4500₺'ye gözlük sattılar. Gözlük 15 gün sonra üst çerçevesi soyuldu, iç kısmında anlamsız beyaz lekeler vardı. Ürün kesinli
Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından Güneş gözlüğü aldım, bir süre sonra gözlüğün çerçeveye bağlanan kısmındaki vidal...anan kısmın oynadığını fark ettim. Gözlüğümü daha alalı 1 ay olduğu için garantiye gönderdim. Garanti de bunda bir kusur görememiş, gözlük çerçevesi oynadığı için yüzümden kayıyor
Merhaba, 20 Eylül 2023 tarihli yakın ve uzak gözlük reçetemle Atasun Trabzon Meydan mağazasından bana tek çerçevede yakı...n ve uzak camı kullanmayı teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Fakat bir hafta sonra gelen gözlükle ne yakını görebildim ne de uzağı. Dr.'nin numaramı yanlış reçetelendiğini söyleyi
"Teşekkürler"
Trabzon Forum AVM mağazanızdan güneş gözlüğü satın aldım ancak gözlerim yakın uzak olarak bozuk olduğundan aldığım güneş... gözlüğünün camlarını numaralı yaptırdım. Şu an garanti kapsamında olan gözlüğün çerçevesi kırıldı. Mağazanıza götürdüm ancak gözlüğün numarasız olan camlarını getirmemi istediler.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Atasun mağazasını arıyorum açmıyorlar. Forum Trabzon Atasun mağazası telefo...nlarına bakılmayacaksa ne diye numara yazılıyor ki. Kaç gündür arıyorum açm
31.07.2023 tarihinde gözlük reçetem ile Forum Trabzon Atasun Optik mağazasına gittim. Gözlük numarama uygun cam seçimi v...e fiyat bilgisi oluşturuldu. Ancak reçetedeki ax değerleriyle mevcut kullandığın değerler arasında farklılık bulunduğunu görünce tekrar teyit etme gereksinimi duydum. Mağazada ax d
Trabzon Forum Atasun Optik'ten Rayban marka almış olduğum güneş gözlüğüne yine aynı yerden numaralı cam taktırdım. Bazı ...bilgisayar ekranı ve bazı camlarda ekran veya dışarısı ya gözükmüyor ya da gölgeler çıkıyor. Gözlüğün camından gördüğüm hatanın fotoğrafınıda çektim. Fotoğraflarla beraber firmaya
"İlginiz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
3 arkadaş Atasun Optik Trabzon Forum AVM'deki mağazasına gittik güneş gözlüğü için almak için lakin gözlüklerin hiçbirin...de sıfır yok, tamamen reyonda bulunan gözlükler olduğu söylendi. Günde 100 kişinin ellediği, denediği gözlüğü neden alayım? Mağazadaki bütün gözlüklerin hepsi reyonda görünenler ol
Trabzon Forum AVM'de bulunan Atasun Optik'ten ünlü bir markaya ait gözlük aldım. İki ay kullanmadan kulpu düştü. Aldığım... yere götürdüm, ilgi alaka sıfır. Yetmezmiş gibi küçücük bir vida yedek parça olarak bulundurmuyor, yardımcı olamıyor. Bir de utanmadan bina içerisindeki diğer optiklere yönlendiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.
Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.
Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.