Solaris Güneş Gözlüğümde Çizik Ve Cam Düşmesi, Değişim Talebi

Geçen yıl hediye olarak alınan gri Solaris marka güneş gözlüğümün camında, kutuyu açtıktan sonra camın üzerinde minik bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hediye alındıktan 2 gün sonra açıp durumu mağazaya söylediğimde, süresinin dolduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi, bunu kabul etmek zorunda kaldım.

Daha sonra gözlüğün gözümden sürekli düştüğünü fark ettiğim için Bursa Korupark Atasun Optik mağazasına götürüp daraltmalarını rica ettim. İşlem yapıldı denmesine rağmen sorun hiç düzelmedi. Aynı problem devam edince tekrar mağazaya götürdüm, bu kez de tek camın kendiliğinden düştüğünü ilettim. Yine işlem yapıldı dendi fakat şu anda hâlâ hem gözlüğüm gözümden düşüyor hem de camı yerinden çıkıyor.

Yaklaşık 900 TL ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarması ve yapılan işlemlere rağmen problemin çözülememesi beni gerçekten pişman etti. Alan kişiye de keşke bu markadan ve bu yerden almasaydın demek zorunda kaldım. Gri Solaris güneş gözlüğümün değişimini talep ediyorum.