Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Solaris Güneş Gözlüğümde Çizik Ve Cam Düşmesi, Değişim Talebi

profile
28 Aralık 2025 00:43
743

Geçen yıl hediye olarak alınan gri Solaris marka güneş gözlüğümün camında, kutuyu açtıktan sonra camın üzerinde minik bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hediye alındıktan 2 gün sonra açıp durumu mağazaya söylediğimde, süresinin dolduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi, bunu kabul etmek zorunda kaldım.

Daha sonra gözlüğün gözümden sürekli düştüğünü fark ettiğim için Bursa Korupark Atasun Optik mağazasına götürüp daraltmalarını rica ettim. İşlem yapıldı denmesine rağmen sorun hiç düzelmedi. Aynı problem devam edince tekrar mağazaya götürdüm, bu kez de tek camın kendiliğinden düştüğünü ilettim. Yine işlem yapıldı dendi fakat şu anda hâlâ hem gözlüğüm gözümden düşüyor hem de camı yerinden çıkıyor.

Yaklaşık 900 TL ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarması ve yapılan işlemlere rağmen problemin çözülememesi beni gerçekten pişman etti. Alan kişiye de keşke bu markadan ve bu yerden almasaydın demek zorunda kaldım. Gri Solaris güneş gözlüğümün değişimini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Aralık 2025 12:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdun sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 16:15
2.889
Atasun Optik Tek Kelime İle Pişmanlık
1
Ersel sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 21:30
1.217

profile
08 Haziran 2025 19:56
1.473
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gözlükte Cam Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 09:49
3.599

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru