to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Atasun Optik'ten 10 Haziran 2025 gece saat 01:24'te yapmış olduğum 179 04 34 numaralı siparişim, tarafıma 16 Haziran 2025'te teslim edilmesi gerekirken, satış sözleşmesi ve banka ödeme dekontu ile birlikte 11 Haziran saat 17:39'da 'ödemeniz stok kalmadığı için iade edilmiştir' şeklinde bir mail aldım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, iki kere 'yetkili kişi benim' diyen R**** Hanım ve B*** Bey herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, satın alma işleminin o an birden fazla alım olduğu için stoklardan düşmediğini ve ürünün kalmadığını ilettiler. Gecenin 1:24'ünde kimsenin bu ürüne bu kadar talep göstermeyeceğini belirtmeme rağmen, şikayet kaydı oluşturulmasını istedim. Ancak herhangi bir şikayet formu veya yöneticilere bildirim yapılmadı. Hakkımı yasal yollardan, tüketici heyeti ve avukatımla dava açarak arayacağımı kendilerine bildirdim. Atasun Optik'in hizmet kalitesi ve müşteri yaklaşımından memnun kalmadım, mağdur edildim.
Merhaba, 29 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten iki adet gözlük satın aldım (Sipariş No: 1585445). Ancak, ürünleri teslim almadan kargodan geri iade işlemi gerçekleştirdim. 20 Haziran itibariyle, yani iade talebimin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen, iade bedeli hala hesabıma yatmamıştır. ...
Merhabalar 04.02.2025 tarihinde akşam 17.00-17.30 saatleri arasında Atasun Optik internet mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü şehir dışına göndereceğim için, göndereceğim şehirdeki mağazadan teslim aldırmak istemiştim ama mağazaya depodan geldikten sonra teslim alabiliyormuşuz. Depodan gelmesi ...
01 Haziran 2024 tarihinde Emaar alışveriş Merkezinde bulunan Atasun Optik'ten 4 adet gözlük sipariş verdik. Ödemeyi aynı gün yaptık. 7-10 gün içerisinde teslim alabileceğimizi söylediler. 12 Haziran 2024 tarihinde 1 adet gözlüğün hazır olduğu mesajı üzerine mağazadan teslim aldık. Bu tarih bile bize...
Yorumlar