to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Atasun Optik Rize Şimal AVM mağazasından Rayban 3386 004/9a 63 model gözlük satın aldım. Alışveriş sonunda satış danışmanına e‑fatura mükellefi olduğumu özellikle belirttim ve faturamın e‑fatura olarak kesilebilmesi için vergi dairesi, adres ve vergi numarası bilgilerimi kendisi...
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k...
"İlginiz için teşekkür ederim bu uygulama dışında da keşke müşteriye bilgilendirmeler böyle olsa."
Atasun Optik Rize Merkez şubesinden 18 Şubat tarihinde dereceli gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana teslimat için sadece “birkaç gün i...
9 Mayıs 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Atasun Optik şubesinden Atasun Optik Inesta marka gözlük siparişi verdim (Sipariş No: s10336355). Gözlüğüm teslim edildikten birkaç hafta sonra çerçevesinde soyulmalar oluştuğu için ürünü uzun süre kullanamadım ve 10 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında incele...
Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fırsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan kayn...
1 Mayısta vermiş olduğum siparişi 8 Mayısta kargoya verecekleri sözünü vermelerine rağmen hazır olan ürünü kargolamadıklarını söylediler. Hatta verdikleri sözleri bile unutarak ürünün hazır olduğunu alabileceğimi söylediler. Kesinlikle Rize Atasun mağazasını sorumsuz davranışları sebebiyle kimseye ö...
"Biraz uğraştırdınız ama sonuç için teşekkürler."
"Daha hassas davranılacağına ikna oldum. Teşekkürler..."
Rize Şimal AVM'deki Atasun Optik'ten bugün gözlük almak istedik fakat gözlükleri teşhirden beğendikten sonra paketli istememize rağmen sürekli ters bir üslup ile 'Biz teşhir ürünleri satıyoruz, satış politikamız böyle' deyip durdular. Taksit avantajı olmasına rağmen yanlış bilgi verip olmadığını söy...
Rize Şimal AVM Atasun Optik'ten Rayban Wayfarer gözlük aldım dün. Tabii mağazada incelemek aklıma gelmedi. Bugün baktığımda gözlüğün sapının kırık olduğunu fark ettim. Hadi ben fark etmedim akşam üzeri kırığı, kırık gözlük satmak kimin kusuru oluyor? Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana i...
Atasun Optik Rize Şimal AVM şubesinde beğenip satın almak istediğim gözlüğün sap kısmında, tahminimce düşme ya da sürtünmeden kaynaklanan çizikler ve aşınmaya benzer lekeler vardı. Doğal olarak teşhir ürününü satın almak istemediğimi, yeni ürün talep ettiğimi belirttim. Çekmecelerinde stokta ürün bu...
Atasun'dan aldığım her üründen neredeyse her insan sorun yaşar mı? İlk olarak Vogue marka bir gözlük aldım, camları soyuldu. Garantisi olduğunu bilmediğimden ücretli değiştirdim. Alırken 'garanti var' denilmesine 'tamam' dedik. Neyse, daha sonra Ray-Ban gözlük aldım, bir yaz kullandım ve kaldırdım. ...
Ağustos ayında Rize şimal AVM Atasun Optik'ten Rayban wayfarer gözlük aldım. Fakat fotoğrafta gözüktüğü gibi renk atması meydana geldiği için Pendik Neomarin Atasun Optik'ten 21 şubatta garantiye gönderdim. 15 gün inceleme sürecinden sonra red aldığımı öğrendim. Mağazaya gittiğimde bana gözlüğün üze...
Atasun Optik, maalesef yedek parça temini sağlayamıyor. Garanti süresi iki ay önce dolan Tommy marka gözlüğümün basit bir parçası düştü. Rize Şimal AV...
"Kısa sürede şikayetimi dikkate alıp çözümü sağlayan marka yetkililerine teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten il dışına çıkacağım için idarelik bir gözlük alayım dedim almaz olaydım. Gözlüğü alırken 7 günde iade 30 günde değişim dediler. Bir h...
Rize AVM'deki Atasun'dan yaklaşık 3 ay önce aldığım gözlüğün iç camı nokta nokta soyuldu. Şikayet için ve mağduriyetimin giderilmesi için söylediğim zaman kullanıcı hatası olur. Geri döner dediler. Soruyorum şimdi camın içindeki banta ben nasıl zarar verebilirim.
Atasun Optik Rize şimal şubesinden gözlük aldık tatil için haziran 22 de ve bayram sonrası geleceği ifade edildi. Bugün 16 Temmuz ve hala gözlük ortada yok. Şubedeki kişiler bir geldi bir gelmedi şeklinde muallak cevap verdiler. Ürün gelip başkasına mı satıldı bilmiyorum. Sorunumu çözmediler. Sırada...
Dereceli gözlük kullanıyorum. Dereceli gözlük alana güneş gözlüğünde indirim kampanyalarından faydalanarak güneş gözlüğüde aldım. Güneş gözlüğü çok kullanmadığımdan ve yedeği olduğundan onu kullanmadım. Kullanmak istediğimde derecenin gözümle uyumsuz olduğunu fark ettim. Rize Atasun şubesine götürdü...
"Şikayet vara yazdıktan sonra marka çözüm odaklı davranıp müşteri memnuniyetini sağladı kendilerine teşekkür ediyorum"
Atasun Rize Şimal AVM'den Rayban optik gözlük aldım. Eve geldiğim gibi çerçevenin burun kısmının beni rahatsız ettiğini fark ettim. Elime alıp baktığı...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 