to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos’ta Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 12.000 TL değerinde numaralı gözlük siparişi ver...dim. Sipariş mağaza tarafından onaylandı ve en geç 7 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ertesi gün Atasun Optik internet sitesindeki siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişi
Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10 Temmuz tarihinde Inesta marka numaralı gözlük aldım. Aldıktan yak...laşık bir hafta sonra gözlük çerçevesinde soyulma meydana geldi ve ben de 29 Temmuz’da ürünü garantiye verdim. İki gün sonra bana aynı modelden yeni bir çerçeve verildi. Ancak bug
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra değişim h...akkım dolmadan ikinci kez değişim için 30.06.2026 tarihinde Rize Şimal AVM şubesine gittim. Mağazada bana sadece bir kez değişim hakkım olduğu, ikinci kez değişim yapılamayacağı s
31 Mart Pazar günü Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasında güneş gözlüğü almak için gittiğimde mağaza müdürü ...ve çalışanının yaklaşımından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Reyondan alınmış, daha önce defalarca denenmiş ve çerçevesinde hasar bulunan bir ürünü, özellikle sıfır ü
09.04.2026 tarihinde Atasun Optik Rize Şimal AVM mağazasından Rayban 3386 004/9a 63 model gözlük satın aldım. Alışveriş ...sonunda satış danışmanına e‑fatura mükellefi olduğumu özellikle belirttim ve faturamın e‑fatura olarak kesilebilmesi için vergi dairesi, adres ve vergi numarası bilgilerimi kendisi
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet... yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k
"İlginiz için teşekkür ederim bu uygulama dışında da keşke müşteriye bilgilendirmeler böyle olsa."
Atasun Optik Rize Merkez şubesinden 18 Şubat tarihinde dereceli gözlük sipa...rişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana teslimat için sadece “birkaç gün i
9 Mayıs 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Atasun Optik şubesinden Atasun Optik Inesta marka gözlük siparişi verdim (Sipariş ...No: s10336355). Gözlüğüm teslim edildikten birkaç hafta sonra çerçevesinde soyulmalar oluştuğu için ürünü uzun süre kullanamadım ve 10 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında incele
Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fı...rsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan kayn
1 Mayısta vermiş olduğum siparişi 8 Mayısta kargoya verecekleri sözünü vermelerine rağmen hazır olan ürünü kargolamadıkl...arını söylediler. Hatta verdikleri sözleri bile unutarak ürünün hazır olduğunu alabileceğimi söylediler. Kesinlikle Rize Atasun mağazasını sorumsuz davranışları sebebiyle kimseye ö
"Biraz uğraştırdınız ama sonuç için teşekkürler."
"Daha hassas davranılacağına ikna oldum. Teşekkürler..."
Rize Şimal AVM'deki Atasun Optik'ten bugün gözlük almak istedik fakat gözlükleri teşhirden beğendikten sonra paketli ist...ememize rağmen sürekli ters bir üslup ile 'Biz teşhir ürünleri satıyoruz, satış politikamız böyle' deyip durdular. Taksit avantajı olmasına rağmen yanlış bilgi verip olmadığını söy
Rize Şimal AVM Atasun Optik'ten Rayban Wayfarer gözlük aldım dün. Tabii mağazada incelemek aklıma gelmedi. Bugün baktığı...mda gözlüğün sapının kırık olduğunu fark ettim. Hadi ben fark etmedim akşam üzeri kırığı, kırık gözlük satmak kimin kusuru oluyor? Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana i
Atasun Optik Rize Şimal AVM şubesinde beğenip satın almak istediğim gözlüğün sap kısmında, tahminimce düşme ya da sürtün...meden kaynaklanan çizikler ve aşınmaya benzer lekeler vardı. Doğal olarak teşhir ürününü satın almak istemediğimi, yeni ürün talep ettiğimi belirttim. Çekmecelerinde stokta ürün bu
Atasun'dan aldığım her üründen neredeyse her insan sorun yaşar mı? İlk olarak Vogue marka bir gözlük aldım, camları soyu...ldu. Garantisi olduğunu bilmediğimden ücretli değiştirdim. Alırken 'garanti var' denilmesine 'tamam' dedik. Neyse, daha sonra Ray-Ban gözlük aldım, bir yaz kullandım ve kaldırdım.
Ağustos ayında Rize şimal AVM Atasun Optik'ten Rayban wayfarer gözlük aldım. Fakat fotoğrafta gözüktüğü gibi renk atması... meydana geldiği için Pendik Neomarin Atasun Optik'ten 21 şubatta garantiye gönderdim. 15 gün inceleme sürecinden sonra red aldığımı öğrendim. Mağazaya gittiğimde bana gözlüğün üze
Atasun Optik, maalesef yedek parça temini sağlayamıyor. Garanti süresi iki ...ay önce dolan Tommy marka gözlüğümün basit bir parçası düştü. Rize Şimal AV
"Kısa sürede şikayetimi dikkate alıp çözümü sağlayan marka yetkililerine teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten il dışına çıkacağım için idarelik bir gözlük alayım dedim ...almaz olaydım. Gözlüğü alırken 7 günde iade 30 günde değişim dediler. Bir h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
