Atasun Optik Müşteri Hizmetleri göz

06.01.2026 tarihinde Atasun Optik Parkur AVM mağazasından 22.033,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım numaralı gözlük, ilk kullanım gününden itibaren burnumda ciddi kızarıklık, ağrı, yara ve kalıcı iz oluşturmuştur. Ürünün neden olduğu bu sağlık sorunu sebebiyle iade talebinde bulundum. 23....

1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Satın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ...

11 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından S010751878 numaralı siparişimle lens aldım. Siparişimde sol göz için olan lens kısa sürede teslim edildi; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen sağ gözüm için olan lensim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mağazayı aradım hem de mü...

Merhaba, hepimizin geçmiş bayramı kutlu olsun. Ben kötü niyetli değilim, ancak bu husus bizi fazlası ile üzdü. Atasun Optik ten ailece alışveriş yapıyoruz, çokça gözlüğümüz oldu. Göz gibi önemli bir hususta almış olduğumuz hizmetten memnunuz. Ancak bu sefer, ne müşteri hizmetleri ile ne de alışveriş...

Bodrum Atasun Optik'ten kısa süre önce aldığım dolce gabbana güneş gözlüğü yüzümden düştüğü için ayarlamalarını yapmaları için midtown Atasun optiğe gittim. O gün personel izinli olduğu için gözlüğü yapamayacaklarını ve başka bir gün gidip teslim almamı istediler. Birkaç gün sonra gözlüğü almaya git...

Sayın Atasun Müşteri Hizmetleri, Bir buçuk yıl önce Atasun mağazanızdan bir çift gözlük satın aldım. Ancak, gözlük camlarımın biri 0.75, diğeri ise 1.75 numara olmasına rağmen, camlar ters yerleştirilmiştir. Bu durum gözlüğü kullanmamı ve net bir şekilde görmemi ciddi şekilde engellemektedir. İlk ...

Kuşadası çarşıda bulunan Atasun Optik'ten 03.05.2024'te uzak ve yakın numaralı gözlük siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta içinde gözlük geldi. Problemler ve saygısızlıklar başladı. 3 gün sonra Atasun'a tekrar gidip gözlükte problem olduğunu söyledim. Doktorumun hata yapabileceğini ve numaraları yanl...

Merhaba, yurt dışında yaşıyorum. Atasun Gözlük firmasından Ocak 2024 tarihinde 2 gözlük aldım yaklaşık 8,500TL vermiştim. Yurt dışı adresime gönderdiler fakat daha elime geçmeden geri iade süresi de (7gün) dolmuş meğerse! Gözlük camları kesinlikle gözüme uygun değil. Kullanmam imkansız. Satış yapan...

Merhaba, Atasun Optik Kayseri Forum Mağazası'ndan 8 ay önce almış olduğum Rayban marka numaralı gözlük çerçevem 25.04.2024 tarihinde düştü ve kırıldı. Mağazaya gittim ve kırılan çerçeveyi firmaya göndermesini talep ettim. Başka gözlüğüm olmadığı için ve kırılan çerçevenin camları sağlam olduğundan, ...

5 Ekim 2023 tarihinde Atasun Optik den 3 adet gözlük aldım. Uzak, yakın ve uzak güneş gözlüğü. Uzak gözlüğüm 8 Aralık 2023 de burunluk kısmındaki esnemeden dolayı Historya şubesine götürdüm. PİM ve plaket ayarı diye tamire alındı. 4 gün sonra geri aldım. 9 Şubat 2023 tarihinde gözlük yine aynı sebep...

Atasun Optik'ten küçük kızıma hipermetrop ve göz kaymasından dolayı yazılan gözlüğü almak için başvurduk. Şu vakit tam 15 gün olmak üzere ama gözlüğü halen teslim etmediler. Müşteri hizmetleri ve mağazayı aradığımızda hala kargoda diyorlar tam 3 gündür biz iyi marka diye Atasun Optik başvurduk ama m...

17 Mayıs 2023 Göz muayenesinden sonra, kızım için Atasun Optik'ten gözlük aldık. Ancak gözlüğü kullanmadık, doktora tekrar gittiğimizde Atasun optiğin gözlüğün sağ camını -1.75 yerine +1.75 olarak yanlış taktığını, aldığımız şubeye gittiğimizde (Ümraniye Atasun cadde şubesi) erkek yetkilinin tavrı s...

17 Haziran 2023 tarihinde istmarine AVM Atasun Optik'e "gözlüklerimin çerçevesi soyuluyor" şikayetiyle gidip çerçeveleri bıraktım. Aradan yaklaşık 8-10 gün sonra gözlük yenilenmesi talebinin kabul edildiği, aynı model gözlük olmadığından benzeri bir gözlük alabileceğim söylendi. Ben de madem öyle ev...

11.06.2023 tarihinde Kozyatağı kozzy AVM de bulunan Atasun Optik şubesine giderek, güneş gözlüğümün dengesinde ufak bir problem olduğunu belirttim. Mağaza görevlisi masa üzerine koyarak gözlük saplarının duruşunu kontrol etti. Gözlük sapının birisi biraz havada duruyordu. Yapabilir misiniz diye göre...