Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süre Bekletilen Gözlük Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi
Metin
21 Eylül 15:41
652"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevda sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmamış Üründe Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Sevda
06 Ekim 17:12
88529 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 5.346 TL tutarında Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmedi ve kendisine uymadı. Bu nedenle, ürünü hiç kullanılmadan ve kutusu ile birlikte iade etmek istedim.
Bugün, yani alışverişin 8. Gününde mağazaya başvurduğumda, 7 günlük iade süresinin geçtiği ve alışveriş yaptığım günün de iade süresine dahil olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. Sadece değişim yapılabileceği söylendi. Aynı cevabı Atasun Optik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aldım.
Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve iade süresiyle ilgili mağazadaki bilgilendirmenin yetersiz olmasına rağmen, iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06 Ekim 17:48 (Şikayetten 36 dakika sonra)
07 Ekim 14:52
08 Ekim 13:28
08 Ekim 18:33
Benzer Şikayetler
Atasun Optik Kusurlu Ürün Satışı
Osman
28 Haziran 2024 18:18
2.465Mart 2022 yılında İzmir İstinyePark Atasun Optik mağazasından Emporio Armani markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. Ocak 2024 yılında gözlük camının renginde açılma olması sebebi ile İzmir Forum Bornova Atasun Optik mağazasına götürdüm garantisi devam ettiği için değişim yapabileceklerini söylediler...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Canı Kaplamasında Atma Ve Buna Garanti Uygulanmaması
Gökhan
24 Ekim 2023 15:25
3.664Yaklaşık 1 yıl kadar önce Atasun Optik'ten satın aldığım Emporio Armani market güneş gözlüğümün sağ camında, bu yaz kaplamada bir atma durumu meydana geldi. Aldığım günden bu yana dikkatle ve özenle kullandığım gözlüğümdeki bu konu beni fazlasıyla rahatsız etti ve derhal Atasun Optik'e email yoluyla...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Gözlükte Yansıma Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi, Haklarımın Korunmasını İstiyorum
Tolga
26 Ağustos 21:51
50910/08/2025 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Meydan AVM şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 2.319,20 TL ödeyerek kredi kartımla aldım ve fişim elimde mevcut. Tatile gittiğim için ürünü bir süre kullanamadım. Döndükten sonra, yani 26 Ağustos'ta, gözlüğün camında araç kullanırken cidd...
Nihan sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Defolu Güneş Gözlüğü
Nihan
22 Ekim 2023 14:07
750Temmuz ayında Gölcük Atasun Optik'ten Emporio Armani marka güneş gözlüğü satin aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra gözlük camında çizikleri fark ettim ve mağazaya geri dönerek gözlükte çizikler olduğunu söyledim. Mağaza sorumlusu aynı gözlükten ellerinde olmadığını fakat çok satan bir model olduğ...
Yorumlar