to read complaints and reviews, or file yours. 
21 temmuzda ödemesini yaptığım Kayseri form Atasun dan siparişini verdiğim gözlüklerim teslim edilmedi. Atasun Optik sürekli siparişiniz üretim aşamas...
Atasun Optik, Kayseri Forum şubesinden 11 Ağustos 2023 tarihinde "Kübra Şahinbaş" adına dereceli gözlük siparişi verdik. 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hala siparişim ile ilgili bir gelişme yok. Telefonlara cevap verilmiyor verilse de sürekli 2-3 güne haz...
Atasun Optik, Kayseri Forum şubesinden 17 Temmuz 2023 tarihinde dereceli gözlük siparişi verdik. 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak 30 gün geçmesine rağmen hala siparişim ile ilgili bir gelişme yok. Telefonlara cevap verilmiyor acilen siparişin tamamlanmasını istiyorum.
Merhabalar, Bir buçuk ay önce Atasun Optik Kayseri Forum AVM mağazasından optik gözlük aldık. Gözlük yaklaşık üç hafta sonra geldi ama çerçevesi yanlıştı. Bize durumun iki gün içerisinde düzeleceğini, maksimum bir hafta sürebileceğini söylediler. Bizde belki bir şeyler yanlış gitmiştir biraz zaman v...
Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından 8 Ağustos tarihinde dereceli gözlük camı aldım, eski çerçeveme taktırdım. 14 Ağustos da camda çizik fark ettim. Tekrar mağazaya gittim ve derdimi anlattım. Sonuç hiçbir şey yapamıyoruz kusura bakmayın oldu. Müşteri hizmetlerinden de aynı cevabı aldım. Halbuki ...
12/07/2023 tarihinde Kayseri/Forum Atasun Optik'ten dereceli gözlük siparişi oluşturdum. Aslen kendim Kahramanmaraş'da ikametgah etmekteyim ama aciliyeti olduğu için siparişimi oluşturdum ve kendi yaşadığım şehre gönderip gönderemeyeceklerini sordum ve bana gönderim yapabileceklerini sorun etmemem g...
Atasun Optik Forum Kayseri şubesinden aldığım ve haftalardır teslim edilmeyen gözlük ve müşteri ile iletişim konusunda sıkıntı müşteriye yapılan kötü muamele. Merkez müşteri hizmetlerinin de sorunu çözememesi. Maalesef firma müşteri memnuniyeti konusunda önceki yıllardaki hassasiyetinin olmaması
11.04.2023 'de almış olduğum optik camlı gözlüğün bir ay kullanmadan çerçevesinde gövde kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Ben de garantisine göndermek için Kayseri form AVM şubenize başvurarak v******** t** isimli personelinize başvurdum ve gözlük çerçevem garantiye gitti bir ay sonunda gelmeye...
2023 Ocak ayında Kayseri ilindeki Forum Kayseri alışveriş merkezindeki Atasun Optik mağazasından "Rayban Erica" modeli güneş gözlüğü aldım. Aradan 5 ay geçti ve deri gözlük kılıfında soyulmalar ve aşınmalar başladı. Gözlüğü alırken karşılıksız aksesuar ve gözlük için 2 yıl garanti süresi olduğunu sö...
Atasun Optik Kayseri Forum mağazasında bayan gözlüğümüzün garanti kapsamında Yenilenmişti. Biz mağazaya danışarak daha üst modelini ücret vererek almayı talep ettik kabul ettiler. Forum mağazasında aradığımız gözlüğü bulamadık fakat Kayseri Meysu outlet şubesinde bulduk. Durumu anlattık onlar işlem ...
"Benimle çok kısa sürede iletişime geçilip bilgi verildi.teşekkürler"
17/10/2021 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden bir gözlük çerçevesi aldım 2 yıl garantisi olduğu söylenmişti ancak herhangi bir garant...
20 gün önce Kayseri Forum AVM Atasun Optik'ten gözlük güneş gözlüğü aldık, almaz olaydık. 1 haftadır arıyorum bugün yarın bugün yarınlar devam. Bugünde kargolandı dendi şükür dedik ama kargoya dair hiçbir mesaj gelmedi bunun üstüne siparişinizin üretim süreci devam etmekte mesajı geldi. Bu saçmalığı...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.