to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Atasun Optik Carrefour SA Maltepe AVM mağazasından Hawk hw2356 model gözlük satın aldım. Gözlüğü Bartın ilinde sahilde daha gözümüze bile takmadan camı düşmüş. Hemen Atasun Bartın şubesine başvurdum cam elimizde olsaydı yardımcı olabileceklerini fakat cam kayıp olduğu için garantiye girmeyeceği söylendi ve yardımcı olunmadı. Güneş gözlüğünün camının misinalı olduğu daha ilk kullanımımız olmasına rağmen sıcak havada misinasının gevşediği için camının düştüğü söylendi. Güneş gözlüğünü Güneşli havada kullanmayacaksam ne zaman kullanmam lazım? Oysa gözlüğüm garanti kapsamında ve daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Gözlüğün parasında değilim sadece o alışverişimde 5 tane gözlük aldım sonrasında yine Atasun'dan tekrarlayan siparişlerim oldu, anneme çocuklarıma gözlük aldım. Ama daha ilk sorunda tutundukları tavır ve garanti kapsamı dışında tutmaları markanın müşteriye verdiği önemi gösteriyor. Parasını da talep etmiyorum başka bir talebim de yok sadaka verdim sayarım. 'Atasun güvencesini ' Herkes görsün ve öğrensin diye bu yazıyı yazdım.
Atasun Optik'ten 18.11.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Gözlüklerden bir tanesi. Bir ay sonra camların kanala oturmaması şikayeti ile. 1.04.2025 tarihinde. Kırklareli merkez. Mağazasına götürdüm. Mağazada görevli olan personel. Gözlüğün. Üzerine oturulmuş veya düşürülmüş. Olabileceği belirterek...
2-3 ay önce Atlantis AVM Atasun Optik'ten aldığım gözlüğümün sap kısmı çerçeveden ayrıldı. Ürünü ilk aldığımda ücretini ödediğim halde 1 ay ürünün teslim edilmesini bekledim. O süreçte bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ve öncesinde bu sorunu hafifletmek maksadıyla garanti kapsamının çok...
2-3 ay önce Atasun Gözlük'ten aldığım gözlüğü alırken, ben başka cam taktırmıştım ve kendi camlarını da bana lazım olmadığı için saklama gereği duymadım. Bunun üzerine güneş gözlüğüm 1 ay geçmeden problemler yaşamaya başladı. İlk problemimiz, gözlük kulplarının açılmasıydı ve gözümde durmamaya başla...
15.03.2024 Tarihinde Isparta Centrum Garden AVM bünyesindeki Atasun Optik mağazasından kendim için yakın, uzak ve numaralı güneş gözlüğü olmak üzere 3 adet, eşim için yakın ve uzak olmak üzere 2 adet, oğlum ve gelinime birer adet güneş gözlüğü olmak üzere toplamda 7 adet gözlük satın aldım. Aradan t...
Yorumlar