Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Hediye Çeki Mağaza

9 Şikayet

Atasun Optik
37100
(1.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Rezzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rezzan
30 Aralık 2025 23:14
334
Rezzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

profile
Deniz
10 Aralık 2025 22:31
923

İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden cam ve çerçeve içeren bir gözlük alışverişi yaptım. Satış sırasında tarafıma bildirilen ve sisteme de bu şekilde girilen tutarın 4000 TL olduğu söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 4000 TL ödememi yaptım. Ancak daha sonra, sisteme tutarın yanlış ...

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bilal
07 Haziran 2025 00:57
1.374

"Atasun Optik ile yaşamış olduğum ürün değişimi sürecinde karşılaştığım ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İlk başta yaşadığım memnuniyetsizlik, süreci sahiplenmeniz ve müşteri odaklı tutumunuz sayesinde kısa sürede olumlu bir deneyime dönüştü. Gerek iletişimdeki nezaketiniz gerekse yardımcı olma isteğiniz, markanıza duyduğum güveni artırdı. Tüm bu süreçte destek olan Atasun Optik ekibine, özellikle empatiyle yaklaşan ve çözüm sunmak için çaba gösteren çalışanlarınıza teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te İade Ve İlgisizlik Sorunu!

profile
Mehmet
16 Mart 2025 00:41
1.597

"Balıkesir 10 burda da ki mağaza müdürü Emre bey ve mağaza satış personeli Ebru hanıma ilgisinden dolayı ve Sorunumun çözülmesi için gösterilen çaba için çok teşekkür ederim."

8 Mart 2025 tarihinde Balıkesir Onburda Atasun Optik'ten eşime hediye olarak güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında yanımda kart olmadığı içi...

2
Ata sonuçtan memnun değil

Atasun Optik'te Şaşırtan Müşteri Politikası

profile
Ata
09 Ocak 2025 14:54
1.282

2007 yılından bu yana ben ve eşim Atasun müşterisiyiz ve bugün yaşadığımız bir olay karşısında dehşete düştük! Eşimin yakın gözlüğüne cam almak için İstanbul Anadolu Yakasındaki bir şubeye gittik. Reçetemizi ve çerçevemizi masaya koyduk. Görevli elemanın bize ilk cümlesi şu oldu: "Çerçeveniz bizden ...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Metromall'de Hayal Kırıklığı: İzinsiz Kart Çekimi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Ayşegül
22 Eylül 2024 13:38
2.470

Ankara ziyaretimde Ankara Metromall Atasun şubesinden lens kampanyasına katılmak gibi bir gaflette bulundum. Kartımı kaydederek katılmam halinde aynı fiyat üzerinden 3 kere lens alabileceğimi 4. Nün de hediye olacağını söylediler. Ankara'da oturmadığımı belirttim. Sorun olmayacağını yollayabilecekle...

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Kusurlu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Celal
13 Temmuz 2024 15:50
2.150

Merhaba Aqua Florya Atasun Optik'ten bir ray ban güneş gözlüğü aldık. Gözlükte bir tuhaflık var, sonra fark ettik ki sapının biri diğerine göre daha önde sap ile kasa arasında 2mm boşluk var. Mağazaya gittik, el yapimi olduğu için hatanın normal olduğunu söylediler, biz istemediğimizi belirttik 1 ha...

5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aylin
20 Ekim 2023 12:55
3.976
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru