to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun'dan eşime dereceli gözlük aldık. Gözlüğe alışamadığını, bir sorun olduğunu söylediğimizde zaman geçmesi gerektiği belirtilip iade süresi geçene kadar oyalandık. Doktora tekrar gittiğinde, gözlüğün odak noktalarının yanlış yapıldığı ve sorunun camlar değişmeden geçmeyeceği söylendi. Atasun, gözlüğü iade alamayacağını, bir değişim hakkımızın olduğunu belirtti. Bugün değişen gözlükleri almaya gittiğimizde, %45 inceltilmiş cam yaptıklarını söyledikleri, şişe dibi gibi kalın camları teslim etmek istediler. Aynı derecede kullandığı camlardan iki kat daha fazla kalınlıkta camlar verildi. Kendilerinin başka değişim yapamayacağı, camların onlara hazır geldiği ve sadece montaj hatası olup olmadığının kontrol edileceği bilgisi verildi. Başka bir yerde ölçüm yaptırıp gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim. Sonuna kadar uğraşacağım. Camlar kalitesiz, ilgi yetersiz ve sürekli oyalanıyorsunuz. Paramın iadesini istiyorum.
13 şubatta Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Kararan cam özellikli seçmiştik sonrasında vazgeçip normal camla değiştirdim. Gözlüğüm tekrar geldiğinde %60 inceltilmiş cam olmasına rağmen camlarının aşırı kalın olduğunu fark ettim. Önceki aldığım gözlük de aynı oranda inceltilmişti ama bu kadar ...
Geçen sene garantili dereceli gözlük aldım. Cam ve çerçeve oraya aitti, camda garanti vardı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, farklı farklı optiklerden çok kaliteli ve güzel gözlükler kullandım. Sıkıldığımda değiştirdim. En sonunda Atasun'dan gözlük almak gibi bir hataya düştüm, keşke gözlük kullanmas...
Atasun'dan doktorun verdiği dilekçeyi vererek gözlük aldım... Mesaj geldiğinde gidip kontrol ettim ve sağ camda ciddi bir netsizlik problemi vardı... Sorunu izah edip anladıklarını ve sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler... Son gidişimde problem devam ediyordu odak noktasını ayarlamak için 2 c...
Optik gözlük siparişi verdim. Kısa sürede ekibin yardımı ile gözlüğüme kavuştum. Gözlüğü ertesi gün kullanmaya başladığımda camlarda bir sorun olduğunu fark ettim. Atasun ekibine sorunumu anlattım. İncelemeye gönderdiler. Ama sorun yine düzelmedi çünkü hiçbir sorun bulamadık dediler. Fakat camlardak...
Merhaba, yurt dışında yaşıyorum. Atasun Gözlük firmasından Ocak 2024 tarihinde 2 gözlük aldım yaklaşık 8,500TL vermiştim. Yurt dışı adresime gönderdiler fakat daha elime geçmeden geri iade süresi de (7gün) dolmuş meğerse! Gözlük camları kesinlikle gözüme uygun değil. Kullanmam imkansız. Satış yapan...
Yorumlar